Er kunnen zich situaties voordoen waarbij partijen in standpunten van elkaar verschillen. Dat kan voorkomen in een leidinggevende-werknemer situatie, maar ook in een directie of tussen de directie en de RvC’s of met de aandeelhouder(s) van de onderneming. Canalize kan helpen een dergelijke situatie vlot te trekken middels Business Mediation. Deze methode is effectief en voorziet in duurzame oplossingsrichtingen. Ook in preventieve situaties waar er nog geen sprake is van een echt conflict. Mediation in zakelijke geschillen kan het beste worden omschreven als een informeel, vertrouwelijk en op belangen gericht onderhandelingsproces, dat wordt begeleid door een onafhankelijke en onpartijdige derde, de mediator. De mediator heeft als taak om effectief te sturen op de communicatie en het onderhandelingsproces, met als doel de deelnemende partijen in staat te stellen om in relatief korte tijd een werkbare oplossing te vinden voor hun geschil.